Tenemos una política de devolución 30 días y reemplazo, si no está satisfecho con su producto o su producto está defectuoso dentro de 30 días del original fecha de compra, póngase en contacto con nosotros en Office@biocutem.com una autorización de devolución de mercancía (RMA). Su declaración debe recibirse en nuestro almacén dentro de 2 semanas después de la RMA. 

Al entrar en contacto con servicio al cliente, asegúrese de incluir lo siguiente:

Número de pedido 
El producto que desea devolver 
Motivo de la devolución (por favor especifique) 
Si el producto ha sido abierto 
Prefieres un reembolso o un intercambio (no podemos garantizar la disponibilidad de)
Tenga en cuenta que el envío es responsabilidad de los compradores.

Si usted recibe cualquier producto que esté dañado, debe notificarnos dentro de 10 días de recibo y siga los procedimientos de devolución anteriores.

Los artículos devueltos deben ser nuevos y sin usar, en su embalaje original. Cualquier elemento devuelto es decir no en condición de reventa, puede ser rechazado.